Публичная оферта (договор купли-продажи товара дистанционным способом)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) [Указать организационную форму и название, например: ИП Кононюков С. О.] (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора купли-продажи Товаров дистанционным способом через сайт [Указать адрес сайта] (далее — Сайт).
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата заказа Покупателем или завершение оформления заказа на Сайте является акцептом настоящей оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Продавец имеет право в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар (пищевую продукцию), представленный на Сайте, на основании оформленного заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
3. Оформление заказа и сроки
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт или по телефону, указанному на Сайте.
3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию: ФИО, точный адрес доставки (включая домофон, подъезд, этаж, если применимо) и контактный номер телефона. Продавец не несет ответственности за неисполнение заказа, если Покупатель указал неверные данные.
3.3. Интервал доставки: При оформлении заказа Покупателю предоставляется стандартный временной интервал доставки — 3 часа. Продавец прилагает все усилия для того, чтобы доставить Товар максимально быстро и опередить указанный интервал, однако 3 часа являются гарантированным технологическим временем для сборки, контроля качества и транспортировки с учетом дорожной ситуации.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте на странице соответствующего Товара. Цена Товара после оформления заказа изменению не подлежит.
4.2. Оплата Товара Покупателем осуществляется в рублях РФ одним из способов, доступных на Сайте (онлайн-оплата на Сайте, оплата картой или наличными курьеру при получении).
5. Доставка и приемка Товара
5.1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца или привлеченной им курьерской службы по адресу, указанному Покупателем.
5.2. В момент передачи Товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектацию, целостность упаковки и соответствие заказу.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара курьером и подписания (или устного подтверждения) факта приемки.
5.4. Если курьер прибыл по указанному адресу, но Покупатель не отвечает на звонки или отсутствует на месте в течение 15 минут, заказ считается аннулированным по вине Покупателя. В этом случае Продавец имеет право удержать стоимость доставки и/или полную стоимость Товара (так как Товар является скоропортящимся и не подлежит повторной продаже).
6. Возврат Товара и претензии
6.1. На основании Постановления Правительства РФ № 2463, продовольственные товары (пищевая продукция) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
6.2. В случае обнаружения в заказе Товара ненадлежащего качества (например, нарушение герметичности упаковки, явные дефекты продукта), Покупатель имеет право потребовать замену Товара на аналогичный или возврат уплаченной стоимости.
6.3. Претензии по качеству принимаются в течение [например: 2 (двух) часов] с момента получения заказа. Покупатель должен зафиксировать дефект на фото/видео и связаться с Продавцом по телефону или электронной почте [Ваш e-mail].
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или надлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования или хранения Товаров, приобретенных на Сайте (в том числе при нарушении температурного режима хранения после передачи товара Покупателю).
8. Реквизиты Продавца
[Наименование: ИП Кононюков С. О.]
[ИНН: Укажите ваш ИНН]
[ОГРНИП: Укажите ваш ОГРНИП]
[Адрес: Ваш юридический/фактический адрес]
[Телефон: Контактный телефон]
[E-mail: Ваш рабочий e-mail]
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) [Указать организационную форму и название, например: ИП Кононюков С. О.] (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора купли-продажи Товаров дистанционным способом через сайт [Указать адрес сайта] (далее — Сайт).
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата заказа Покупателем или завершение оформления заказа на Сайте является акцептом настоящей оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Продавец имеет право в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар (пищевую продукцию), представленный на Сайте, на основании оформленного заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
3. Оформление заказа и сроки
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт или по телефону, указанному на Сайте.
3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию: ФИО, точный адрес доставки (включая домофон, подъезд, этаж, если применимо) и контактный номер телефона. Продавец не несет ответственности за неисполнение заказа, если Покупатель указал неверные данные.
3.3. Интервал доставки: При оформлении заказа Покупателю предоставляется стандартный временной интервал доставки — 3 часа. Продавец прилагает все усилия для того, чтобы доставить Товар максимально быстро и опередить указанный интервал, однако 3 часа являются гарантированным технологическим временем для сборки, контроля качества и транспортировки с учетом дорожной ситуации.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте на странице соответствующего Товара. Цена Товара после оформления заказа изменению не подлежит.
4.2. Оплата Товара Покупателем осуществляется в рублях РФ одним из способов, доступных на Сайте (онлайн-оплата на Сайте, оплата картой или наличными курьеру при получении).
5. Доставка и приемка Товара
5.1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца или привлеченной им курьерской службы по адресу, указанному Покупателем.
5.2. В момент передачи Товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектацию, целостность упаковки и соответствие заказу.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара курьером и подписания (или устного подтверждения) факта приемки.
5.4. Если курьер прибыл по указанному адресу, но Покупатель не отвечает на звонки или отсутствует на месте в течение 15 минут, заказ считается аннулированным по вине Покупателя. В этом случае Продавец имеет право удержать стоимость доставки и/или полную стоимость Товара (так как Товар является скоропортящимся и не подлежит повторной продаже).
6. Возврат Товара и претензии
6.1. На основании Постановления Правительства РФ № 2463, продовольственные товары (пищевая продукция) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
6.2. В случае обнаружения в заказе Товара ненадлежащего качества (например, нарушение герметичности упаковки, явные дефекты продукта), Покупатель имеет право потребовать замену Товара на аналогичный или возврат уплаченной стоимости.
6.3. Претензии по качеству принимаются в течение [например: 2 (двух) часов] с момента получения заказа. Покупатель должен зафиксировать дефект на фото/видео и связаться с Продавцом по телефону или электронной почте [Ваш e-mail].
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или надлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования или хранения Товаров, приобретенных на Сайте (в том числе при нарушении температурного режима хранения после передачи товара Покупателю).
8. Реквизиты Продавца
[Наименование: ИП Кононюков С. О.]
[ИНН: Укажите ваш ИНН]
[ОГРНИП: Укажите ваш ОГРНИП]
[Адрес: Ваш юридический/фактический адрес]
[Телефон: Контактный телефон]
[E-mail: Ваш рабочий e-mail]
